이민국, 농촌 의료 시스템의 간호사 부족 해결책으로 계약직 근로자 활용 최고
국제 채용은 간호사 부족에 대한 농촌 지역사회 보건 시스템의 대응 중 하나였습니다.
미국병원협회(American Hospital Association)가 발표한 사례 연구에 따르면, 오하이오주 노워크(Norwalk)에 있는 Fisher-Titus 의료 시스템은 해외 근로자를 정규직으로 고용하는 것이 계약직 직원을 고용하는 것보다 낫다고 결정했습니다. 이 시스템에는 69개의 병상을 갖춘 전문 간호 시설, 48개의 생활 보조 커뮤니티, 가정 건강 센터, 99개의 병상을 갖춘 급성 치료 병원이 포함됩니다.
“2018~2019년 간호 부족 평가가 완료된 후 Fisher-Titus는 PRS Global을 파트너로 지정하고 국제 채용을 시작했습니다. Fisher-Titus는 새로운 간호사가 직원 및 더 큰 농촌 지역 사회의 일원임을 느끼기를 원했기 때문에 계약직 직원 접근 방식이 아닌 직접 고용 옵션을 선택했습니다.”라고 사례 연구에 따르면 말했습니다.
회사는 또한 국제 근로자가 기존 간호 직원을 교체하기 위해 오는 것이 아니라 유지하기 위해 온다는 점을 현재 간호사들이 이해할 수 있도록 조치를 취했습니다.
Fisher-Titus는 전염병이 발생하기 전에 이니셔티브를 시작했습니다. 처음에 의료 시스템은 이주 노동자를 합류시키는 데 1년이 걸릴 것이라고 생각했습니다. 그러나 팬데믹으로 인한 합병증으로 인해 이 과정은 18개월 가까이 걸렸습니다.
“간호사의 도착 날짜가 정해지면 다음 단계는 인력과 협력하여 원활한 온보딩 프로세스를 보장하는 것이었습니다. 간호사가 도착한 날부터 고용을 시작한 날까지 단 일주일밖에 걸리지 않았습니다.”라고 사례 연구에 명시되어 있습니다. 따라서 회사는 간호사가 도착하기 전에 가능한 한 많은 서류 작업을 완료했습니다.
지역 사회 멘토는 신입 간호사와 그 가족을 위한 저렴한 임대 주택을 찾기 위해 신입 직원과 협력했습니다.
문화적 차이를 식별하는 것이 국제 근로자를 Fisher-Titus로 전환하는 데 중요한 역할을 했습니다. 첫 번째 간호사가 도착하기 전에 모든 차이점이 정확히 지적되지는 않았지만 그 이후로 “교육 프로그램이 성장했고 직원들이 국제 간호사의 월간 교육에 도전 과제를 통합하여 오리엔테이션이 끝나면 성공적인 Fisher 회원이 되었습니다. -타이터스 간호팀.”
사례 연구에 따르면, 해외 근로자에 대한 필요성은 팬데믹 이전에 확인되었지만, Fisher-Titus는 이 계획이 팬데믹 이후 지친 노동력에 새로운 에너지를 가져다준다는 사실을 발견했습니다.
AHA는 "필리핀에서 Fisher-Titus 직원에 합류한 간호사들은 시설, 장비, 작업 환경 및 바로 옆에서 일하는 다른 간호사가 있다는 사실에 감사했습니다"라고 말했습니다. "그것은 피곤한 간호사들에게 그러한 긍정적인 태도를 갖고 그들이 제공하는 진료가 개선되는 것을 볼 수 있도록 약간의 에너지를 주었습니다."
국제 노동자들은 Fisher-Titus에서 3년 동안 일하겠다는 약속에 서명합니다.
“목표는 그들이 함께 구축한 환경이 국제 간호사와 그 가족이 앞으로 수년 동안 Fisher-Titus와 Norwalk에 머물도록 장려하는 것입니다.”라고 사례 연구에서 밝혔습니다.
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